Canais de Contato:
(85) 99957-6451 

Problemas com a Entrega:
Caso o seu produto não seja entregue no prazo, entre em contato para que possamos verificar a situação.

Ao Receber o Produto:
Recuse o recebimento em casos de embalagem aberta ou produto avariado. Informe-nos imediatamente por um dos nossos canais de contato.

Arrependimento da Compra:
Você tem 7 dias corridos, após o recebimento, para desistir da compra se o produto não atender às expectativas.

Defeitos no Produto:
Oferecemos garantia legal de 90 dias para defeitos não causados por mau uso. Em caso de defeito, você pode optar pela troca ou reembolso, e os custos de envio ficam por nossa conta.

Reembolsos:
Os valores serão reembolsados conforme a forma de pagamento original. Estornos em cartão de crédito seguem as políticas da operadora; demais casos serão reembolsados por transferência bancária.

Trocas:
Trocas podem ser feitas até 30 dias após o recebimento. Entre em contato para verificar disponibilidade de troca por outro modelo, cor ou tamanho. O frete de devolução e reenvio são por conta do cliente. Peças brancas e neon não podem ser trocadas.

Atenção:

  • Produtos devolvidos devem estar com etiquetas, acessórios, sem sinais de uso, em embalagem adequada e não podem ter sido lavados.
  • Não trocamos nem aceitamos devoluções de produtos em promoção, exceto em casos de arrependimento ou defeito.